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최고의은행가 형형색색의 마스코트 인형으로 장식된 스튜디오에서 한국 5위 시중은행을 이끄는 권준학 NH농협은행 대표가 화요일 유튜브 라이브 데뷔를 했다. 개그우먼과 함께 1시간 동안 진행한 행사를 함께 진행한 권씨는 다가가기 힘든 기업 대표 이미지를 탈피하고 온라인 상에서 고객들과 장난을 치는 ‘옆집 아저씨’로 변신했다.라이브스포츠중계

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59세의 은행가는 쇼를 시작하면서 “조금 떨리지만 이번 온라인 행사에 참여해
고객들과 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 대출자의
소셜 네트워킹 사이트 팔로워 300만 명을 돌파한 것을 기념하기 위해 개최된
온라인 이벤트에서는 퀴즈 콘테스트, 전화 접수, 삼성의 최신 폴더블 스마트폰
및 스타벅스 커피 쿠폰이 포함된 선물 증정이 진행되었습니다. 관계자에 따르면
이날 행사에는 3000여명의 온라인 이용자가 참여했고 1만3000여명의 댓글이
달렸다.

최고의은행가 Kwon은 YouTube, 메타버스 및 K-pop 스타 팬덤 문화를 통해
젊은 소비자와 소통하기 위해 팔을 걷어붙이고 있는 최고의 은행가 중 한 명입니다.

신용은 전통적으로 대형 은행의 핵심 자산이었습니다. 그러나 Z세대와 밀레니얼 세대와 같은 디지털 네이티브의 부상으로 인해 브랜드는 더 멋지고 재미있고
사교적이어야 합니다. 분명히 그렇게 심각하지는 않습니다. 손흥민경기

서지용 상명대학교 경제학과 교수는 코로나19 팬데믹의 영향이 지속되면서
은행들이 고객, 특히 소셜 미디어를 더 자주 사용하는 경향이 있는 젊은이들과
소통할 수 있는 비용 효율적인 도구를 은행에서 찾고 있다고 말했습니다.

급변하는 금융 서비스 산업에서 상업 대출 기관은 미래의 이익을 보장하기 위해 가능한 한 많은 젊은 고객을 확보해야 한다는 압력을 받고 있습니다.

“은행 CEO들이 잠재 고객과 직접 소통하기 위해 소매를 걷어붙이는 모습을 보면 일종의 절망감을 느낄 수 있습니다. 기존 은행들의 앞날이 험난할 것임을 예고하는 의미이기도 하다”고 말했다. 기사더보기

핀테크 기업과 온라인 전용 은행은 하이테크 서비스로 고객 중심 접근 방식을 취함으로써 기존의 상대 기업에 비해 훨씬 앞서갔습니다.

최고의은행가 재미있다.

NH농협 전체 고객 중 30세 미만이 31.9%, 국내 최대 전자금융기관인 카카오뱅크는 연령대가 61%를 차지했다.

국내 최대 시중은행인 KB국민은행도 기업 이미지를 실험하고 있다. 이번 달 새로운 모바일 애플리케이션 Liiv를 홍보하기 위해 은행 CEO는 젊은 고객 맞춤형 금융
플랫폼 서비스인 K팝 걸그룹 aespa와 함께 티저 영상을 촬영하는 이례적인 행보를 보였다.

아티스트의 분신으로 독특한 AI 아바타를 갖춘 최초의 K-pop 그룹인 Aespa의 브랜딩은 특정 금융 상품을 홍보하기 보다는 개념적 마케팅을 위해 설계된 43초 비디오에 대한 대출자의 개념과 일치합니다.

허인 KB국민은행 대표의 초청을 받아 아바타를 들고 KB 디지털 세계로 여행을 떠나는 가수들의 모습을 담았다.

일부 시청자들은 과감한 움직임에 주목했다.

YouTube 댓글에는 “광고 모델로 espa를 사용하는 것의 장점 중 하나는 광고주가 자신의 개념을 광고에 사용할 수 있다는 것입니다.
지난 9월 30일 첫 공개 이후 유튜브 조회수 745만뷰를 기록하며 온라인에서 즉각적인 입소문을 일으켰다.

“Z세대와 밀레니얼 세대는 오랫동안 동일한 마케팅 전략을 유지해온 금융회사의 현상태를 뒤흔들고 있습니다. 그 세대의 언어와 유머 감각에 맞는 아이디어를
위한 경쟁이 치열하다”고 익명을 거부한 한 은행 관계자는 말했다.

메타버스 도입을 위한 대출 기관 간의 경쟁이 가열되고 있습니다.

권광석 우리은행 대표는 메타버스 플랫폼에서 개인화 아바타를 만들어 젊은 은행 직원들과 몇 차례 가상 미팅을 가졌다.

은행 관계자는 “회사 내 디지털 문화 확산과 미래 고객에 대한 이해도 제고”를 목적으로 이번 간담회를 가졌다고 밝혔다.

하나은행과 신한은행은 최근 메타버스 플랫폼을 통해 청년·학생 대상 금융교육 프로그램을 마련했다.